من الأهمية بمكان إطلاق المنصة المخصصة لشكاوى وتظلمات المواطنين، تنفيذا للأوامر المتكررة للرئيس ولد الغزواني بتقريب الإدارة من المواطن..
والواضح أن هذه المنصة الإلكترونية (عين) ستسهل على المواطنين طرح مشاكلهم دون الذهاب إلى إدارات يطبع الروتين تعاملاتها، وأغلب مديريها يعتقدون أن قطاعاتهم ملك لهم ولذوي القربى والعشير..